Qué recoge cada parte de trabajo
Todo lo necesario para facturar y para defenderse ante una reclamación, en el mismo sitio:
- · Cliente, dirección, código postal y aparato o instalación.
- · Avería, diagnóstico y trabajo realizado.
- · Repuestos y mano de obra para la factura.
- · Fotos y vídeos del antes y el después.
- · Firma del cliente y estado del aviso.
Del aviso a la factura en cuatro pasos
1. Entra el aviso
Por teléfono, con un agente de voz que coge la llamada y da cita, o desde la oficina.
2. Se asigna solo
El bot de Telegram lo envía al técnico correcto por especialidad, provincia o código postal.
3. El técnico lo cierra
Rellena el parte en el móvil con fotos, vídeo y firma. La IA puede sugerir el fallo probable.
4. Se factura
La factura Verifactu sale del parte y la contabilidad queda al día.
Pensado para técnicos de mantenimiento, no para oficinas
Cada mañana el técnico recibe su agenda por Telegram o email. En cada visita ve el historial del aparato y los avisos anteriores del cliente, así llega sabiendo qué se hizo la última vez.
- · Agenda del día y avisos nuevos al instante.
- · Historial completo por cliente y por aparato.
- · Contratos de mantenimiento y revisiones periódicas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un parte de trabajo digital?
Es el documento que recoge lo que el técnico ha hecho en cada visita (avería, trabajo realizado, materiales, tiempo, fotos y vídeos) pero rellenado en el móvil en lugar de en papel. En TecniCRM el parte queda unido al aviso, a la ficha del cliente, al historial del aparato y a la factura.
¿Hay una app para los técnicos de mantenimiento?
Sí. El técnico usa TecniCRM desde el móvil: consulta su agenda del día, abre cada aviso con la dirección y el aparato, adjunta fotos y vídeos, recoge la firma del parte y lo cierra en casa del cliente. Además recibe la agenda y los avisos nuevos por Telegram.
¿Qué pasa cuando el técnico cierra el parte?
El aviso cambia de estado, la oficina lo ve al instante y la factura conforme a Verifactu se genera a partir del parte, con la mano de obra y los repuestos. No hay que volver a teclear nada en la oficina.
¿Sirve para contratos de mantenimiento y revisiones periódicas?
Sí. El programa se adapta a cada oficio, incluidos los contratos de mantenimiento: cada revisión es un aviso con su parte, sus fotos y su historial por instalación o aparato.
¿Puedo pasar al programa los partes que tengo en papel o Excel?
La puesta en marcha incluye la migración de sus clientes y avisos desde Excel u otro programa. Los partes en papel se pueden digitalizar como adjuntos de la ficha del cliente.
¿Cuánto cuesta el software de partes de trabajo?
Los partes de trabajo están incluidos en todos los planes: desde 100 € al mes más IVA, sin permanencia, con agenda de avisos, fichas de cliente, presupuestos y facturación Verifactu.
Pida una demo con sus propios datos
En 30 minutos le mostramos su agenda, sus facturas y sus automatizaciones funcionando. Sin compromiso y con soporte en español.
Quiero mi demo